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Versandkostenanteil
Ihr Versandkostenanteil für sorgfältige Verpackung, Transport und Versicherung zu unseren Gunsten beträgt einmalig pro Auftrag € 6,95 für Versand innerhalb Deutschlands und € 15,00 für Versand innerhalb Europas per Postsendung bzw. € 29,95 für Speditionssendungen, unabhängig davon, wie umfangreich Ihre Bestellung ist oder ob Nachlieferungen nötig werden.
Der Versand unserer Geschenkgutscheine ist für Sie gratis.
Lieferzeiten
Soweit alle Artikel Ihres Auftrages komplett verfügbar sind, erfolgt die Lieferung i.d.R. innerhalb von 1 bis 3 Werktagen mit DHL an Ihre Hausanschrift oder an eine Wunschadresse. Für individuell bedruckte Artikel und Gravurartikel benötigen wir etwas mehr Zeit. Entnehmen Sie diese Lieferinformationen den entsprechenden Produktseiten. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir bemühen uns dann um schnellstmögliche Nachlieferung. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. Bei größeren oder schweren Sendungen über 30 kg Gewicht erfolgt die Zustellung über unsere Spedition. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung durch Spedition bis vor die erste verschließbare Tür, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sie erhalten von uns eine Nachricht, wenn die Ware unser Haus verlassen hat. Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.
Bitte beachten Sie, dass die Anfertigung handgestickter Monogramme 3 bis 4 Wochen dauert.
Portofreie Nachlieferung
Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie sofort. Wenn einzelne Produkte kurzfristig fehlen und Sie eine Vorablieferung vorrätiger Artikel wünschen, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Ansonsten erhalten Sie natürlich eventuelle Zahlungen unverzüglich erstattet.
Bequeme Bezahlung
Bei Hagen Grote gilt Vertrauen gegen Vertrauen. Ihre Lieferung kommt mit offener Rechnung. Mit der Bezahlung können Sie sich 21 Tage Zeit lassen. Jeder Sendung liegt eine ausgefüllte Überweisung bei, die Sie nur mit Ihren Angaben ergänzen müssen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns bei Neukunden und Erstaufträgen Vorauskasse oder Teillieferung vorbehalten.
Rechnung
mögliche Rechnungsländer:
ÖSTERREICH
Ihre Lieferung kommt mit offener Rechnung. Mit der Bezahlung können Sie sich 21 Tage Zeit lassen. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag einfach auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto.
Kauf auf Rechnung ist ab der zweiten Bestellung möglich.
Wir behalten uns im Einzelnen vor, die Zahlungsart Rechnung nicht für alle Bestellungen zur Verfügung zu stellen.
PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen können und das kostenlos:
•sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Aus diesem Grund werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
•einfach: Sie bezahlen bei jedem Kauf mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück.
•schnell: PayPal-Zahlungen treffen binnen kurzer Zeit ein. So können wir Ihre Bestellung nach Eingang sofort verschicken und Sie erhalten Ihre Artikel in der Regel früher.
Sie haben bei uns die Möglichkeit, mittels Kreditkarte (Visa und Master Card) zu zahlen. Ihre Daten werden über eine SSL-Verschlüsselung sicher übertragen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt jeweils mit Versendung der bestellten Ware.
Vorkasse
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag im voraus und wir versenden die Ware direkt nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns in Einzelfällen (Erstaufträge etc.) vorbehalten, die Vertragsannahme von der Vereinbarung der Vorauskasse abhängig zu machen.
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